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银行职员上半年工作总结

银行职员上半年工作总结

时光飞逝, 一转眼就要迎来下半年的时光了, 为了更好地开始下 半年工作,现将上半年工作总结如下:

一、狠抓内控合规管理,营造爱行爱岗企业文化

1、以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门 xx 年问题 的对照梳理, 由各业务主管对照问题汇总, 查找本部门存在的问题并 加以整改 ;二季度“人人挖遗漏,处处防风险”的百条风险建议活动, 组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险, 组织评选“慧眼奖”,涌现有一些有价值的防风险建议。

2、制定 xx 员工全面管理规划,加强员工整体性管理。将员工管 理和成长进行细分, 规划个人发展生涯, 打造支行和谐奋进的企业文 化氛围。

3、强化业务主管“内当家”作用。从责权利方面对业务主管提 出更高要求。

 同时今年开始实行定期独立汇报制, 加强对业务主管的 双线管理,由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长 汇报,从而掌控网点内部管理现状。

二、突出绩效考核引导作用,重点竞赛活动拉动业务发展

1、各季度与时俱进,重点竞赛活动加速业务迅速发展。

 一季度坚持存款立行原则,根据市场规律开展存款开门红竞赛, 通过采取支行每周通报、定期例会分析,网点业务宣传咨询活动和 vip 客户座谈等措施,使开门红活动扎实有效开展,在分行开门红竞

赛活动中, 支行对公日均存款处于分行领先位置, 对私存款中网点入 围率 40%。

2、完善改进绩效考核整体方案,突出考核的全面引导作用。

 今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制, 鼓励网点充分 发挥优势,利用自身区域特点发展业务。同时,为配合总行经营合规 年的创建, 在考核中强化了综合管理考核力度, 特别是业务主管的管 理职能考核分大幅度提高,体现对内控管理的重视。

三、做大做强中间业务,拓展赢利新空间

1、其他中间业务:经过积极引导,各网点明确了中间业务对于 我们收益、功能和形象上的重要性,通过早筹备、早落实,纷纷挖掘 客户资源,积极拓展中间业务指标,经过上下努力,目前大部分业务 进度均已完成。另外,支行积极拓展分行新业务,制定 xx 竞赛奖励 方案,通过每日发送短信, 及时向行长室和网点负责人通报黄金宝行 情及相关信息,举办业务培训会和情景营销,带动 xx 新品业务的市 场占有率提升。

2、国际结算:培育重大客户,争揽市场业务份额。根据年初制 定的方案, 对支行前十位大客户实行首席客户经理制, 业务发展部主 管客户经理每季向首席客户经理汇报业务情况和公司经营情况, 共同 商定下一步营销方案,提高客户忠诚度与贡献度。

我行通过与分行及 xx 分行联动营销,抓住有利时机,以网上银 行为营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增加 ;对于另一结算

大户一XX公司,我们以资产业务投入为契机,采取灵活的用款还款方 式。经过多方面营销,目前为止,XX公司国际结算量达XX亿美元, XX结算量达XX万美元。与此同时,也关注中小公司的国际结算业务, 利用各种机会进行营销,形成两头抓,两头都不放松的发展局面。

3、零售贷款:在有效防范风险的前提下,结合 XX宏观调控对无 锡房市的影响,我们注重加强与中介的合作,重点发展二手房业务, 同时兼顾新楼盘开发的发展思路。经过努力,实现新增 XX 万元,较 同期增幅为 XX%。

四、 充分认识优势及压力,树立营销新理念 由于支行一季度行长室成员调整, 新的领导班子到位后, 加强分

工,明确职责,三位行长与网点建立联系负责制。提出“用脑用心的 有效营销”、“团队个人相结合的有效营销”新理念。为此倡导个性化 营销,充分挖掘本区域资源 ;柜面和目标客户营销相结合,柜面以管 理引导柜员营销为主,变被动服务为主动营销 ;业务拓展通过联动营 销等手段,利用项目组丰富的拓展经验, 增强对目标客户的营销力度。

 此外,行长室十分重视产品的联动营销,由国际结算产品带动,负债 业务的增长。

五、 深层发掘区域资源,确保业务源远流长

1、 提高员工素质,加强企业文化建设

2、 加强对新项目争揽。累计争揽新项目xx个,注册资金合计达 XX 万元。日资项目争揽的传统优势地位得到进一步巩固 ;欧美项目争 揽踏步前进,如XX等纷纷落户我行。

4-53、加大对他行目标客户的争揽力度。三个项目组具体锁定 家他行客户作为近期目标, 有针对性地进行营销。

 对已开立帐户的他 行客户,要求增加走帐、存款比例 ;尚未营销成功的,进一步通过外 围营销、产品营销、走访等形式,积极争揽。

4-5

4、继续强化与政府招商部门的沟通,确保新的优质项目源头。

 首先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次, 第一时间捕捉项目 信息,并据此展开跟踪与营销。其次,按项目组进行具体分工,三个 项目组对应三个招商局,充分利用有限资源,重点联络,重点跟踪 再次,点面结合, 在全面保持与招商部门联系的同时,有重点的选择 部分招商经理,重点公关,使他们成为“内线”人物。

在今后的工作岁月中, 我还是会一如既往的努力工作, 将我该做 的事情做好,将领导布置的任务完成好,和同事处好关系,为我们支 行的发展做出自己应有的贡献。

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